絶妙な「報・連・相」の技術 相手との距離が縮まり、仕事が楽しくなるコトが運ぶ「人間関係構築力」 アスカビジネス

丸田富美子【著】

• 販売会社／発売会社: 明日香出版社
• 発売年月日: 2009/04/16
• JAN: 9784756912862

商品レビュー

2017/07/20

基本の報・連・相について詳しく書かれた本書。
報告とは、義務である。
連絡とは、気遣いである。
相談とは、現状と目標とを埋め合わせる手段である。

2017/04/24

報連相で依頼者とのギャップをうめる
└相手が必要なことを必要としているときに伝える
報連相は信頼を得る

中間報告をする
└いつどんなタイミングで報告するか決める

結論から先に、簡潔に

相談は問題解決
└目標と現状とのギャップをどうやってうめるか、知恵をもらうことが相談すること

内容を整理する3つの視点
・相談した相手に何を期待しているのか、明確に伝えるために
POINT：具体的に
・イメージしている目標を明確に伝えるために
POINT：5W1Hまとめる
・今の現状と背景（今までの経緯）を正しく伝えるために
POINT：どこで困っているか

余裕をもって相談する

2014/05/01

報連相の重要性をこれでもかと。自分が思っている倍以上の量の報告をするくらいがちょうどいいとあったのは今の自分と比較してもその通りだなと気づけた部分だった。