あたりまえだけどなかなかできない聞き方のルール アスカビジネス

松橋良紀【著】

• 販売会社／発売会社: 明日香出版社
• 発売年月日: 2009/01/13
• JAN: 9784756912596

商品レビュー

2024/04/09

聞く力などの著書を読んだ事はあるが、これらは聞くことの重要性を説いてた物であった一方、こちらは聞く技術が書いてありわかりやすかった。とにかく相手に興味をもち、聞く。私個人は主張したいタイプなので、どうやって話したい欲を抑えるかが、問題になってくると思った。

2021/02/04

最後の最後に締めくくりとして、最高の聞き上手は相手を好きになること、とある。相手への思いやりが根底にある。

確かに満足な会話ができたな、と思える人は、自分の話をきちんと話を聞いてくれる人が多い。

自分は話し下手だと自覚していたが、同時に聞き下手でもあった事に気付いた。

心の矢印を自分に向けてしまうと、沈黙が怖いとか、自分の意見を言いたい、といったことに意識がいってしまうので、ぐっと堪え、相手の話をきちんと聞けるように心がけたい。

2018/04/08

20180408読了
聞き方コツについて書かれた本。
自分本位ではなく、相手に意識を向けることの重要性が良くわかった。
オウム返しや悩み事にアドバイスは不要など、一般的に言われている事が書かれているが、より具体的なコツが書かれている。
自分も聞いているつもりで相手の話を引き出せていないと感じていたので、これから実践していきたいと思う。

・相槌のバリエーションを増やす
・沈黙を恐れない
・オープンドクエスチョンで話題を広げる
・相手の話に返す時、自分に当てはめて同情したりアドバイスするのではなく、相手の感情に合わせて共感する
・うなずく、ボディーランゲージやリアクションを大きくする