航空産業入門 オープンスカイ政策からマイレージの仕組みまで

ANA総合研究所【編著】

• 販売会社／発売会社: 東洋経済新報社
• 発売年月日: 2008/04/24
• JAN: 9784492761755

商品レビュー

2012/06/16

航空産業の教科書的な本

航空業界のビジネスモデルと規制、それと主なプレーヤーとその戦略について網羅的かつ概括的に書いてある本。

この業界に入った人は一度は読んどいた方が良い本。

2011/05/25

航空業界とCRMについて関連する書籍を探した結果、辿り着いた一冊。

カスタマーセントリックというわけではないけど、航空会社の課題や問題点、将来の方向性などをなんとなく理解できた。

CRS/GDSについては予想以上に詳しく記載があり、需要と供給のバランスから、どのように発展していったのかがよくわかった。

2008/12/28

航空業界に関する概要が書かれた書籍です。

2010年、羽田、成田両空港の滑走路拡張を機に、発着便数を制限している空港規制を緩和。アジアの格安航空会社などに参入の道を開く航空自由化（オープンスカイ）も実施されます。
大きな変化がなかった航空業界にビッグバンが起こりますので、概要を把握してニュースを見たり、飛行機に乗ったりすると見方が変わって面白いと思います。

前半は歴史が書かれており、ここは興味がない人もいるかもしれません。
後半部分は、経営・戦略について書かれており、ここをざっくり読めば概要が理解できます。