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企業のためのクレーム処理と悪質クレーマーへの対応
2,530円
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 商事法務 |
| 発売年月日 | 2008/01/20 |
| JAN | 9784785715038 |
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企業のためのクレーム処理と悪質クレーマーへの対応
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企業のためのクレーム処理と悪質クレーマーへの対応
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商品レビュー
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1件のお客様レビュー
こちらは弁護士の書いた「クレーム本」。対応の根拠を法に求めるのは弁護士視点。企業の体制についても言及。（吉）
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