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中小企業に役立つ人と組織を活かすISO9000 ISOへのヒューマンアプローチ
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本規格協会/日本規格協会 |
| 発売年月日 | 2007/03/23 |
| JAN | 9784542702196 |
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中小企業に役立つ人と組織を活かすISO9000
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1件のお客様レビュー
４時間かけて、何度も繰り返してみっちり読みました。 ・・・って、初詣の電車移動で時間がたくさんあったこともありますが（＾＾； 今の私に、ジャスト！！！な感じの良い本でした。 認証取得はしたけれど、、、形骸化したISO、やらされ感や拒否感のある職場環境 をどうやって変えていくのか...
４時間かけて、何度も繰り返してみっちり読みました。 ・・・って、初詣の電車移動で時間がたくさんあったこともありますが（＾＾； 今の私に、ジャスト！！！な感じの良い本でした。 認証取得はしたけれど、、、形骸化したISO、やらされ感や拒否感のある職場環境 をどうやって変えていくのか。 それには、命令・指摘ではなく、コーチング・ダイアログ・ファシリテーションが必要。 自主的に社員が参画して、自分で作ったという実感を持って、維持しつつ、 改善を行っていくシステムを構築する。 ＩＳＯって、エライ人が決めためんどくさいマニュアルに嫌々従うイメージ、そして、 人員を代用可能な状態にするシステムという誤った概念があり、それを払拭してくれる本でした。 １年の始めにこの本を読めた事に感謝！！！
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