ホウレンソウ報告・連絡・相談の習慣が面白いほど身につく本

今井繁之【著】

• 販売会社／発売会社: 中経出版/中経出版
• 発売年月日: 2006/09/30
• JAN: 9784806125310

商品レビュー

2023/03/09

報連相の基本がまとめられています。
自分の行動を振り返った時、出来ていないことも沢山あり、気づきになりました。

好ましくない事を報告する場合、なぜそうなったのか原因を探し、どうしたらいいか意見を示し、打開策として他に良い方法はないか探し、それを実行した時の予測まで考えることが大事です。

相談内容は整理して臨む。問題を整理し、自分なりの解決策を考え、筋道を立てて話せるようにしておく。

仕事の最初の段階で確認しておくこと。仕事の目的は何か。意図は何か。留意事項は何か。

2020/09/26

コミュニケーションに対する課題意識があり、参考になると思い読みました。

報・連・相を行う際に気をつけるべきポイントをとても具体的かつ簡潔にまとめられています。
ポイントを説明するための例もわかりやすく、実践のイメージがついて納得しやすかったです。
また、相手が言葉を受け取った際の気持ちも書かれており、相手の視点を意識するのにも役立ちます。

読みながら、私できていないな…と感じるポイントが沢山ありました。
定期的に読み返し、できていないポイントを頭に馴染ませていきます。

2020/07/17

来年度から社会人になるにあたり、どのようなことに留意すべきかを学べた。相手の状況を考えて話す、自分の意見を持ってから話す、など基本的なテクニックが多く記載されている。
具体例やイラストも多くわかりやすかったが、同じ内容を繰り返し述べている箇所もあった。