人事のプロが書いた商売繁盛学“超現場主義"のすすめ

上野和夫, サービス探検隊【著】

• 販売会社／発売会社: 現代書林/現代書林
• 発売年月日: 2006/10/19
• JAN: 9784774507606

商品レビュー

2008/06/03

プロというので
期待していたのですが

至極普通のことでした
人としての基本が大事ということだろうかな

講義講習でも本の内容と同じ事なのだろか？

前半の苦情例は
参考になりました。

2006/11/06

お知り合いの社長さんが書いた一冊です。
「サービスカンパニー」を創るためのエッセンスがつまった一冊です。