人事のプロが書いた商売繁盛学“超現場主義"のすすめ の商品レビュー

上野和夫,サービス探検隊【著】

2009/10/04

プロというので
期待していたのですが

至極普通のことでした
人としての基本が大事ということだろうかな

講義講習でも本の内容と同じ事なのだろか？

前半の苦情例は
参考になりました。

2009/10/04

お知り合いの社長さんが書いた一冊です。
「サービスカンパニー」を創るためのエッセンスがつまった一冊です。