聞く技術・伝える技術 「聞き」上手は、仕事上手。コミュニケーションが変革をもたらす！

菅原裕子(著者)

• 販売会社／発売会社: オーエス出版/
• 発売年月日: 2001/02/28
• JAN: 9784871908900

商品レビュー

2013/04/08

聴く、とは相手に寄り添うこと。相手を価値ある存在として受け入れる行為。そしてヘルプとサポートの違い。自己内コミュニケーションが大切な理由。本文中には上司と部下や同僚のやりとりが沢山出てきて会社内のコミュニケーション話しが中心ですが、対象が人であることは共通していて、さりげなく親子のコミュニケーションにも触れてくれる著者。子どもとのコミュニケーションのヒントになることもたくさん書いてありとても良かったです。