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「自分」というブランドを売る 元ルイ・ヴィトン トップ販売員が大切にしてきたこと
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 大和出版 |
| 発売年月日 | 2025/09/18 |
| JAN | 9784804719207 |
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「自分」というブランドを売る
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商品レビュー
4.5
2件のお客様レビュー
顧客との深い関係構築を重視し、自己成長を促す内容が印象的な一冊です。著者は、目の前の売上よりも顧客づくりにコミットする重要性を説き、ブランドの力を活かしながらも、自分自身の魅力を引き出すことが大切だと教えてくれます。人との関わり方に対する洞察が深まり、共通点を見つけることや「一人の人としての繋がり」を意識することが、より良い接客につながることを実感できます。また、自分の機嫌を自分でとることや、新しい環境でのチャレンジを通じて自己成長を図る姿勢も示されています。日常の体験を仕事に活かす方法や、少し背伸びをすることで自分を育てることの意義が強調され、読者に新たな気づきを与えます。医療現場での接客業としての共感も得られ、多くの人にとって有益な内容が詰まっています。
※この内容はAIが作成したものであり、ブックオフ公式オンラインストアの見解や意図を示すものではありません。
ルイ・ヴィトンという格式高いイメージだけど、誰もが知っているブランドでの経験から、接客についてのことを語っているので、ブランドの持つパワーはあれど、結局ありのままの自分でお客様の心を動かせる魅力を引き上げることが大切なんだと思えました。
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人との関わり方に対して洞察が深まった一冊であった。 印象に残ったキーワードは、以下の通りである。 ・お客様と共通点を見つける ・「一人の人としての繋がり」を意識する ・自分の機嫌を自分でとる ・自信がなくても、最後まで話し切る ・「安全地帯」を持ちつつ、新しい環境でチャレンジす...
人との関わり方に対して洞察が深まった一冊であった。 印象に残ったキーワードは、以下の通りである。 ・お客様と共通点を見つける ・「一人の人としての繋がり」を意識する ・自分の機嫌を自分でとる ・自信がなくても、最後まで話し切る ・「安全地帯」を持ちつつ、新しい環境でチャレンジする ・評判の高いホテルやレストランでの雰囲気を味わい、自分の日常に取り込む ・「場所」「もの」「人」に対して、少しだけ背伸びして、自分を育ててもらう ・日常の全てが、ネタになる 普段、人間ドックの受診者様に対し診察や面談の仕事をしている医師として、共感できる部分が多くあった。私たちの仕事は“接客業”であり、見習いたい点も数多くあった。 また、背伸びを意識するという点は、私の経歴にも重なる点があった。2度の転職を重ねる度に、自分がこの環境にいても良いのかと不安に思う気持ちもあったが、その環境に慣れると自分自身が熟成されていくような感覚を抱いていることに気づいた。 今後も、安全地帯を大切にしながら、自分を育ててくれる新しい環境に背伸びして、より広く深く社会に貢献したい決意である。
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