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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | SBクリエイティブ |
| 発売年月日 | 2024/11/02 |
| JAN | 9784815627942 |
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謝るとは認める・ねぎらう・誠意を見せること ①原因が自分にあると認める ②迷惑をかけたことや不快にさせたことのケア ③今すぐできることやこれからの取り組みを示す 感情を込めたコミュニケーションは重要だが感情的ではだめ。どうしても怒りをぶつけそうになったらせめてお気持ち表明にとど...
謝るとは認める・ねぎらう・誠意を見せること ①原因が自分にあると認める ②迷惑をかけたことや不快にさせたことのケア ③今すぐできることやこれからの取り組みを示す 感情を込めたコミュニケーションは重要だが感情的ではだめ。どうしても怒りをぶつけそうになったらせめてお気持ち表明にとどめる
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色々為になった 自分は直球で伝えてしまうので、 誤解をうんだりすることもあり、 後からフォローしたり大変なので、 試してみたいと思いました
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