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エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる
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エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる

ティファニー・ボバ(著者), 高橋佳奈子(訳者)

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エクスペリエンス・マインドセット 顧客体験と従業員体験の好循環をつくる

定価 ¥2,750

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 日本能率協会マネジメントセンター
発売年月日 2024/08/30
JAN 9784800592552

エクスペリエンス・マインドセット

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商品レビュー

4

1件のお客様レビュー

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2025/01/05

自分が満たされてないのに、お客さまに対して気持ちが向かうわけがない。そんなの当たり前なのに、企業の方針として、信念を持ってやり抜くことがいかに難しいかってことなんでしょうか、、

Posted by ブクログ