今こそ使える 昭和の仕事術 ビジネスマン30年生の経験がたった3分で身につく

後田良輔(著者)

• 販売会社／発売会社: かんき出版
• 発売年月日: 2024/04/24
• JAN: 9784761277352

商品レビュー

2025/04/10

こんな本が未だに「今こそ使える」とされるのは、やはり、新しい感覚の若者増えてきても、新しい「働き方」とやらが有効に機能していないことの証左。
でも、未だに有効なことは確か！

2024/12/31

　本書は、昭和の仕事術（アナログ仕事術の実用書）として様々な場面での仕事術が紹介されている。イラストが面白くさっぱり読むことができた。「昭和の」ということであるが、昭和の仕事術はおもてなしの技術であり、現代の社会人にも備えておいたほうがよい内容であると思う。

1. 基本の仕事術
・相手の気持ちを想像する
・PDCAでなくDCPA
・「考えタイム」と「作業タイム」に分ける
・「やってみます」といったん受け入れる
・信用は自分を削って作るもの
・会社は「グループ」でなく「チーム」である
2. 不快にさせない仕事術
・あいさつは自分からする
・聞かれていることに「まず結論」で返す
・相手が使う言葉に自分が使う言葉を合わせる
・笑顔と上機嫌を訓練しておく
・人にしてもらった親切を覚えておく（報恩）
3. メール・SNS・リモート会議の仕事術
・メールやSNSのラリーは自分で終える（①自分が送る→相手が返す→自分で終わる、②相手が送る→自分で終わる※お礼が返ってきてもお礼にお礼は返す必要はない）
・メール・SNSは最低2時間以内に反応する（すぐに返せない内容は「○日の×時までに返信します」と状況報告）
・迷ったらとりあえず箇条書き→見える化
・仮の話・仮の予定などの「仮」を提案する
・リモート会議の冒頭は「相手のメリット」から話す（この会議のゴールは○○）
4. 会話の仕事術
・あいさつに相手の名前を添える（○○さん、おはよう）
・うなずきを「大波小波」で見える化する
・ほめ言葉の3S（すごい・さすが・素晴らしい）を使う
・断るときは大義名分を添える（代替案をセットにするとよりよい）
・「も」を使う（いつもありがとう、○○もできてすごい）
・相手の話を覚えておき、「前回は○○でしたね」と振り返る
・手柄を人に譲る（○○さんのおかげで）
・「どうしましょう？」を「こうしてもよいですか？」に言い換える
・要約してオウム返しする
5. ビジネスシーンの仕事術
・「明るく元気で素直な人」が最強
・スピードがすべてを制す（できる限り素早く対応）
・両手で渡す・受け取る
・リスクは1秒でも早く開示する（即、上司に相談）
・難しい問題は小さい仕事に分けて考える
6. ビジネスシーンの仕事術
・「逆締切り」を提案する（何をいつまでにするかを明確にする）
・アポは月曜の朝と金曜の夕方を避ける（相手が忙しい）
・形容詞や副詞は数字に置き換える
・結果をフィードバックする（自分が体験して得られた感想をフィードバック）
・メモはA4サイズ以上のノートで取る（人は話を聞いてもらいたい生き物）
・雑談を意図的に聞く・話す（ザイアンスの法則（接触回数））
7. 社内の仕事術
・電話はまっ先に取る
・3分以内に終わる仕事は今すぐ片付ける
・音読を侮らない（声に出して文字校正→脳が活性化し、誤植しにくくなる）
・記憶ではなく道具に頼る（道具に記録する）
・報連相ではなく、報レンレン相（相手が安心する）
・優先する人の順番を決めておく（利益貢献が高い仕事をしている人を優先）
8. 営業の仕事術
9. 会食の仕事術
10. 自分を鍛える仕事術
・差別や不公平を大前提で考える（「だったらどうする？」と考える）
・まぁまぁ好き（嫌いじゃない）を増やす（好きと嫌いの間）
・予定をスカスカにする→新しいことにチャレンジできる
・まず「自分のため」に頑張る→自分の成長を通してチームに貢献
・些細な約束こそ100%守る
・本を毎日10分読む（きちんとした情報を入手。他人と差別化）
・前向きな言葉使いを身につける（もうダメだ→逆転の始まりだ）
・「生」を見に行く（リアルな現場→新しいアイデア）
・汗かく、恥かく、夢えがく（やりたいことを諦めずにチャレンジ）→自分の理想を叶える

2024/12/31

当たり前と思ってしている事が昭和の仕事術？というところもあるが、大作なところは今も昔も変わらないと感じる。