上司との悩みを成長に変える賢い方法 インバスケット&ケースのストーリーで体験する

鳥原隆志(著者)

• 販売会社／発売会社: 日本能率協会マネジメントセンター
• 発売年月日: 2023/04/10
• JAN: 9784800590916

商品レビュー

2023/07/02

・そもそも上司は無理を言う生き物であると思っておくべき。そう思っておけば精神衛生的にもよい。無茶苦茶言われても、あーまた言ってるわ、ぐらいで思っておくぐらいでちょうどいい。

・上司というのは不思議な生き物で、報告をされるのは面倒くさいが、報告をされないのはゆるさない。つまりは面倒くさくされてもこまめに報告しておくのが無難。

・上司が叱責しているときはとにかく謝っておくのが賢い選択。自分としては満足で問題ないのだが、上司が満足しておらず期待に添えてないことに対して謝る。言い換えると、自分はミスしていないが、お客様が満足していないことに対して謝る。

・上司から好きにしたらいい、と言われたとしても、こまめに経過報告と結果報告を行うのが無難である。何かあった時に上司にも共有済みであれば上司もそれを知らないと言って逃げることはできない。