世界一シンプルな増客マシーンの作り方 普段のシゴトをしているだけで勝手に顧客がやってくる

マーカス・シェリダン(著者), 齋藤慎子(訳者), 神田昌典(監修)

• 販売会社／発売会社: 実業之日本社
• 発売年月日: 2020/10/30
• JAN: 9784408337982

商品レビュー

2021/10/24

タイトルでナメてかかると痛い目を見る本。仕事人生でずっとモヤついていた、「こうしたほうが良くないか？」という職業倫理が解放された気持ちと、「なぜその声に今まで従わなかったのか」と思わされる気持ち半々です。
「訊かれたことに答える」組織に、答えない組織は置いていかれるだろう。業種業界を問わないし、政治や非営利、教育も、人間関係も同じだと思う。なぜなら「少なくともわたしにとっては、これは常識問題に過ぎな」いから。理由を突き詰めていったとき「常識だから」と言う人を、私は信用する。

自分メモのために、本書の限界を検討する。
まず、訊かれたことに答えるアプローチ、またはその類似は、本書から受ける印象よりもすでに日本で広く行われており、「知りたいことに答えてくれる記事が他にゼロなので、簡単にSEO1位を取る」の難易度は状況による。すでに良質なコンテンツを量産する競合がいたらどうしたらいいのか？それには触れられていない。
あとは実現までのステップがやや曖昧な点だ。成果が出るまでに時間がかかるし、どの程度時間がかかるかの予測もしづらい中、どのように「訊かれたことに答える」を実現し、評価し、人員をアサイン（採用）するのか。コンセプトがシンプルな一方、このあたりは問題が色々ありそう。