サブスクリプション やさしく知りたい先端科学シリーズ7

小宮紳一(著者)

• 販売会社／発売会社: 創元社
• 発売年月日: 2020/10/27
• JAN: 9784422400532

商品レビュー

2023/01/30

ヘルシンキではWhimがMaasのサブスクリプションを行っている。レンタカー、シェアサイクル、カーシェア、電車バストラムフェリーなどが利用可能。
顧客と長期の関係性ができることが魅力。
マイクロソフトやアドビなど。
永遠のベータ版。顧客の意見をサービスに反映させる。
オフィスは、サブスクリプションと製品が混在している状態。

紳士服のAOKIのスーツのサブスクリプションは、社内でカニバリゼーションの反発が大きく、撤退した。ターゲット層がずれて値段も高い。
ZOZOタウンのレコメンド型サブスクリプションは、1年で撤退。アメリカのスティッチフィックスは成功。スタイリストのレコメンドに対する価値の感じ方が違う。
流通、物流の負荷が大きい。顧客ひとりひとりに配送する必要がある。
料金設定が難しい。AOKIは高かった。ムービーパスは映画見放題だが、安すぎて失敗。
レンタル系サブスクリプションは調達コストが関門になる。Laxus（高級バッグのレンタル）、メチャカリ（洋服）、家具のサブスクライフは注文が入った時点で購入する。rentioは企業から預かったものを貸し出す。
コンタクトレンズ、眼鏡のサブスクリプション。d2c＝小売りを通さずにメーカーが顧客に売る。

自動車のはGM、フォード、ボルボなど。コストがかかりすぎてＧＭは中止した。トヨタのKINTO、IDOM（旧ガリバー）など。中期的なレンタル。
雑誌はプラットフォーマーに取り込まれて読み放題で販売されている。
ミールキット＝レシピ付き食材配送サービス。オイシックスなど。参入障壁が低く、切り替えコストも低い。
体験性こそがサブスクリプションの魅力。
支出が多くなりがちなので注意が必要。