マンガでわかるデジタルマーケティング

西井敏恭(著者), 桓田楠末(漫画), サイドランチ(漫画)

• 販売会社／発売会社: 池田書店
• 発売年月日: 2020/09/28
• JAN: 9784262165875

商品レビュー

2025/03/03

第一章　デジタルマーケティングって何？
・顧客の時間軸がわかる
・自社分析が何より大事
・行動を変えるには心理変容を起こす必要がある
・検索性、双方向性、即時性

第二章　売り上げアップの秘訣は継続顧客を増やすこと
・F2転換が難しい
・階段図で課題分析
・商品×タイミング×コミュニケーションでF2転換を図る
・顧客と接する3つのタイミング　ファーストコンタクト（広告・SNS）、接客、アフターフォロー
・最初の購入から30日以内に接触しないと忘れられる

第三章　広告は顧客とのコミュニケーションの入口
・まずはニーズが顕在化した顧客をつかむ（リスティング、アフェリエイト）
・購入ハードルは低く、体験のハードルは高く（アンケート回答で無料体験）
・継続率・期間を鑑みてCPAが損益分岐点を下回らないか

第四章　サイトの改善ポイントは「林」で見つけよう
・とりあえずトップページのデザイン改修をしようとしていないか？
・流入元ごと＝同じニーズを持つセグメント　である可能性が高い

第五章　真のマーケターになるために必要なスキル
・環境変化の速さについていく力、仮設思考力、チームプレー力
・戦略、分析・データ、集客、獲得、関係構築、実務（制作・コミュニケーション）幅広い知識がチームプレーにも活きる
・これからは「人に言いたくなる“体験”」設計が重要

2022/03/28

通販ビジネスを深く理解するための一冊。
今や避けては通れないマーケティングをマンガでわかりやすく理解できる。

2022/03/06

★マーケティングとは
→「売れ続ける仕組みづくり」
新規獲得とロイヤル化で選ばれる仕組みを作る。

★F2転換の3ポイント
①製品
→相手のベネフィットを確実満たすもの。
②タイミング
→適切なタイミングで再購入を訴求する。
③コミュニケーション
→ターゲットとタイミングに合わせたコミュニケーション。