一倉定の社長学 伝説の経営コンサルタント

作間信司(著者)

• 販売会社／発売会社: プレジデント社
• 発売年月日: 2019/11/30
• JAN: 9784833423472

商品レビュー

2022/05/08

社長学シリーズの一冊を読んで完全にはまったので手に取った。著者目線で一倉さんの思考を語られているが、シンプルで分かりやすい。社長でなくてもいくつかのビジネス本やフレームワークを覚える前に一倉さんの本を読むべき。
主張は全くその通りと思うが実行が難しいんだろうなと共感。自分を客観視して、言い訳言いかけたら一倉さんの顔を思い浮かべようかな。

2022/05/01

(メモ)
①社員と社長の違い
社長は業績の結果責任を負い、社員は社長が決めたことを確実に実行する。うまくいかなかった時の言い訳(人口減少、価格競争、不況等)はNG。

②社長がやらねばならぬこと
-経営計画書に「方針」「目指す会社像」「ビジョン」等を文書に表し、発表すること
-「会社の存続と繁栄の根幹」に関わるところをどう決めて、どう将来像を描いていくかに掛かってくる。新しい付加価値を生み出す「次の事業づくり」こそが、社長が備えなければならない経営力

③社長自らが顧客へ訪問することの大切さ
-久しぶりに来た社長にズケズケと文句を言う人はいない。
-全国の販売店を訪問した社長は、店頭の声に耳を傾け販売戦略を再構築
-社員が行った場合は、必ず日報を読んで後日自身が訪問するときの備忘録(=ネタ帳)にする
-日報は、「お客に言われたこと」と「自分の意見」を混同しないシンプルな様式で

④社員の幸せ
一生続けられる仕事があり、自分の職場がなくらないこと

⑤商品企画の原則
1どんな市場で、どんな市場の組み合わせにするか
2どんな商品で、どんなグレードにするか
3どんな得意先構成とするか
4どんな店舗展開をするか
5どんな供給体制にするか(内外作区分、仕入体制)
6どんな未来事業の推進体制にするか
7人員構成をどうするか

⑥参入障壁の作り方
価格の主導権のために、原材料、素材、設計、部品加工、組み立て、卸、販売、アプターメンテ、廃棄、リサイクル　という商品の一生のどこを握るか。自分の業種、商品に合わせて誰よりも早く動くこと。

⑦中小企業は大手に勝つ方法
社長が初期段階から情報収集に動き、海外の先進事例に触れてみること。日本は全国一律の販売戦略で勝てるほど単純なマーケットでは無くなってきているので、地元中小企業は有利。競争力の源泉は社員と設備で、それらでしか粗付加価値は生み出せない。

⑧仕事の手離れ
営業時間外に電話を出ることは手離れが悪いが、お客様のファンづくりには必要。最強の戦略は定期訪問。

⑨ブランディング
安値にしたり、事業範囲を広げすぎるととブランド価値が下がり、2流扱いになってしまう。まずはブランドを確立し、徐々に範囲を広げる。高単価/高付加価値は、職人に代表される人か、最高スペックの機械を持つしかない。高額商品を買うお客さんは目が肥えているから、商品、製法、素材について幅広い知識が必要。売るのは商品だけでなく、自治は節税アドバイスかも。社員の立ち振る舞い、仕草、一般常識や政治経済、時事ネタ、人格も磨く必要があるし、お客様の趣味を把握し、自身の容姿、スタイルも保つ。

⑩主要取引先をランク付け
訪問回数を見直す

11 3-5年後のbsをつくる
いつ特別損失を出すのか、一括償却ができる設備の有無、公の補助金の有無、助成金の有無の確認
遊休地も固定資産税がかかったり、ツタも処分保養でバカにならない。売ってしまえばまとまった現金が入るのでプラスの場合も。

12 社員の禁止行為を定義する
未訪問、訪問禁止、取引不可

13 次世代社長の役目
商品事業、お客様。幹部の3つを自分の代のmlのとすること
商品は時代に合わせてニーズが変わるので、開発を続けること。お客様は新規顧客の開拓。あとは自分の幹部を作ること。会長元気？を聞かれなくなったら、自分の世代に代わったということ。

14 会長の一代記を作ってもらう

2021/02/08

・スタートアップ時点で、イグジット（出口）を考え経営することも否定はしないが、経営の主流になることはない。
・親父は「インフレ育ち、売上至上主義」VS　倅は「デフレ育ち、利益至上主義」
・同じ話でも、こっちの聴き方で、気づきが毎回違ってくる。
・「人間関係論」は「会社が潰れないことを前提にした平和な春の野のピクニック理論」
・中小企業は、社長の一つの決断ミスが、破綻の引き金になりやすい。
・貪欲な社長は、後輩の社長の困りごとを聴くことさえも、自らの勉強にしてしまう。
・アメリカで経営学と称される「内部管理学」「人間関係論」「大手企業の組織論」を、経営現場を知らない学者が、最新の経営学として紹介している現状に対して怒っている。
・社長定位置は、お客様のところ。
・緊急時には、収益よりも、資金が優先する。
・「次の事業」を創る力こそ、社長が備えなければならない経営力。
・経営数字は、社長にとっても通信簿である。
・リピート顧客に圧倒的に支持されている事業が一番強い。
・高価格戦略は、中小、小企業のほうがとりやすい。
・限られたお客様に、圧倒的に支持される会社を作り、小規模ながら確実に利益を出す体制を築く以外に道はない。
・「自分の性格に合わないと思ったら、やめろ」
・大手企業の協力事業をしている会社の事業定義は「高級サラリーマンの出世支援業」
・最強の販売戦略は、定期訪問。
・社長業は、一見派手に見えるが、本質的には極めて地道な作業の積み重ね。
・新しいことをやってみて、お客様に買って頂いて、売上利益が伸びれば正解。伸びなければ失敗、再挑戦である。審判はお客さまに、お願い。
・お客様が、会社の支配者である。
○やっぱり、一倉定先生の言葉を読むと、身が引き締まる。