デジタル・ビジネスモデル 次世代企業になるための6つの問い

ピーター・ウェイル(著者), ステファニー・L・ウォーナー(著者), 野村総合研究所システムコンサルティング事業本部(訳者)

• 販売会社／発売会社: 日本経済新聞出版社
• 発売年月日: 2018/11/17
• JAN: 9784532322489

商品レビュー

2021/01/01

デジタル・トランスフォーメーションを達成するには、
どんな企業になるのが良いか、どんな企業文化でないと、
達成までに困難を伴うのかを書いてはいましたが、
個人的には分かりにくいところが多かったように
感じました。

もっと現場の意見を聞くこと
現場に対して関心を持つこと
トップダウンでやること

といったことが大切な要素だとは思いますが、
回りくどい書き方だったようにも感じてしまい、
すっと入ってこなかった。

【勉強になったこと】
・デジタルビジネスモデル(DBM)フレームワーク
　①サプライヤー(左下)
　②オムニチャネル(左上)
　③モジュラープロデューサー(右下)
　④エコシステムドライバー(右上)
　④が今でいうとAmazonとか。

・ビジネス変革の軸は以下の2軸
　　自社の最終顧客が望むものをよりよく理解し、
　　提供することが出来るか？
　　企業、デバイス、顧客がより協調したネットワーク
　　の中で事業を行い、すべての参加者にとって価値を
　　創出することが出来ているか？

・業務改善のポイントは、
　　最も不満を感じる日々の業務
　　最も頻繁に行われている業務
　の2点である。

・DBMフレームワークにおいて象限移動を実現する
　ために必要な能力
　上に移動するための能力：
　　①顧客のライフイベントに関する重要な情報を
　　　収集し、活用すること
　　②顧客の声を社内にしっかりと伝播させること
　　③データに基づく意思決定の文化を創出すること
　　④複数の製品やチャネルにまたがって統合された
　　　顧客体験を提供すること
　右へ移動するための能力：
　　⑤自社の特徴を際立たせ、最優良顧客に特定の
　　　ニーズが生じたときに最初に訪問される場所に
　　　なること
　　⑥優れたパートナーおよび買収先を見定め、
　　　関係を発展させること
　　⑦自社の競争優位の源泉をサービス化すること
　　⑧効率性、セキュリティ、コンプライアンスを
　　　企業の行動特性として根付かせること

・デジタルトランスフォーメーションにおける
　リーダーに最低限求められる仕事
　①組織のフォーカスを新たなビジネスモデルと
　　新たな競争優位の源泉に向けさせること
　②目の前の目標を達成するだけでなく、次の10年
　　さらにその先にも適応し続けられるように、
　　企業文化を変えること

2020/03/07

カテゴライズの表現などが英語のカタカナ訳であり、イマイチイメージがつかめなかった。用語に対する解説がもう少しだけ欲しかった。

2020/02/29

『デジタルビジネスモデル』
1.購読動機
デジタルもデジタルトランスフォーメーションもすべて外来語です。当たり前のように、海外から学び、自社に転換できることも多いと考えたからです。

2.本書より
Amazonのようにフルスペック型もあれば、ペイパルのような部分型もあります。
この書籍のよいところは、質問を通じて、自社の優位性は？どこにゴール設定するのか？という思考の機会が生まれることです。
僕は、ペイパル、そうモジュール型に関心があるため、そこを中心に読了しました。

デジタルは避けられない。しかし、なぜ？どこから？どのようにを決めるは自社です。
そのきっかけに本書はなることと推察します。