プロが教える マーケティングリサーチとデータ分析の基本 良質な仮説が調査成功のカギ アクションにつながる実践的なリサーチのポイント

中野崇(著者)

• 販売会社／発売会社: すばる舎
• 発売年月日: 2018/04/01
• JAN: 9784799106945

商品レビュー

2025/05/18

『プロが教える マーケティングリサーチとデータ分析の基本』（中野 崇）メモまとめ

◎感想
専門用語をわかりやすい語彙で表現していてわかりやすい。
現場での販売に携わる視点でも学びが多かった。ランチェスター戦略など。
仕事でアンケートを活用するときもあるが、「どんな成果を得たいのか」を先ず明確にし、「とりあえずデータを集める」という行い方はしないよう意識する。

◎まとめ
【マーケティングとリサーチの基礎】
◯ マーケティングの役割＝売れる仕組みづくり
　→ 狭義には、事業創造・需要創造

◯ リサーチ・分析の成功に必要な4つの力
　① 情報収集力
　② 情報分析力
　③ 情報解釈力
　④ 情報活用力

【リサーチの意義と効果】
◯ リサーチを行わない場合のリスク
　・客観性に欠ける
　・経験には限界がある
　・市場変化を見逃す
　→ 結果：成功率が低下

◯ リサーチを行うメリット
　・客観的な数値で議論可能
　・多面的な視点で検討できる
　・思いがけない発見がある
　→ 結果：成功率が向上

【リサーチ成功の7ステップ】
① 調査の順番決定（ビジネスインパクトが大きいものから）
② 調査目的の設定
③ 調査企画の設計（フレームワーク活用）
　→ 例：3C分析・SWOT分析・STP分析・マーケティングミックス
④ データ収集
⑤ 分析・解釈
⑥ 施策への反映
⑦ 効果検証・改善

【代表的なフレームワーク】
◯ 3C分析：Customer（顧客）／Competitor（競合）／Company（自社）
◯ SWOT分析：Strength／Weakness／Opportunity／Threat
◯ STP分析：
　・Segmentation（市場の細分化）
　・Targeting（ターゲット選定）
　・Positioning（差別化戦略）

【データ収集・調査手法】
◯ 標本調査：母集団から無作為に一部を抽出して調査
◯ インターネット調査：普及率80％超（2015年時点）、バイアスは過去のもの
◯ NPS（ネットプロモータースコア）：
　→ 「どの程度他人に勧めたいか（0～10）」で評価する方法

★ 消費者は陳列棚を見て、最初の3～7秒で購入を決めることが多い

【インタビュー調査の2手法】
◯ FGI（グループインタビュー）：6人前後での話し合い
◯ デプスインタビュー：1対1の対話形式

【インタビューの4ステップ】
① 企画書作成
② インタビュー依頼
③ 実施スキル（傾聴力など）
④ フォローアップ

【傾聴のあいうえお】
あ：相手の目を見る
い：一生懸命に聞く
う：うなずきながら
え：笑顔で接する
お：終わりまで（オウム返しを含め）

【データ分析・解釈の基本】
◯ 分析・解釈の5つの視点
　① 分析目的の明確化
　② 比較（軸の明示）
　③ 構造や構成の把握
　④ 関係性の把握
　⑤ 分布の理解

◯ ランチェスター戦略：
　→ 「強者」「弱者」の立場で戦略を変える。
　→ 市場シェア41.7％以上で首位独走可能と言われている

◯ 重回帰分析：
　→ 目的変数に対して、複数の説明変数の影響度を評価する分析

◯ 単回帰分析：
　→ 目的変数と1つの説明変数の関係性を明らかにする

2025/05/03

マーケティングリサーチについての基礎的理解のために読んだ。初学者にも分かりやすい内容で読みやすかった。
ただ調べ物をしてまとめればよい、のではなく、リサーチによってビジネス課題を明確にし、ビジネスの意思決定(アクション)につなげていく。
リサーチの成功に必要なのは
①情報収集力
②情報分析力
③情報解釈力
④情報活用力
リサーチのステップは
順番決定→目的設定→調査企画設計→データ収集→分析・解釈→アウトプット作成→アクション(につなげる)

2025/01/03

マーケティングリサーチを例として、データ分析の基本のキ、を簡潔にまとめている印象。データ分析の全体の流れを概観的に掴む読み方や、マーケティングリサーチの教科書としても読めると思う。