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不当要求・クレーマー撃退のポイント50 企業・行政によるコンプライアンスの実践
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不当要求・クレーマー撃退のポイント50 企業・行政によるコンプライアンスの実践

深澤直之(著者)

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不当要求・クレーマー撃退のポイント50 企業・行政によるコンプライアンスの実践

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 東京法令出版
発売年月日 2018/02/15
JAN 9784809031847

不当要求・クレーマー撃退のポイント50

¥385

商品レビュー

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2019/11/20

近年増加しているクレーマーに対して、どう対応すべきかが具体的に書かれている。クレーマー対策について話す際の参考図書になる。

Posted by ブクログ

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