イラッとされないビジネスメール 正解 不正解 sanctuary books

平野友朗

• 販売会社／発売会社: サンクチュアリ出版
• 発売年月日: 2017/05/26
• JAN: 9784801400412

商品レビュー

2023/12/25

意図したことが伝わらなかったり，なんだかけんか腰に感じられたり…文字だけでのコミュニケーションは意外と難しいものです。この本を片手に自分のメールを今一度振り返ってみませんか？本で紹介されているように言葉や書き方をちょっぴり変えるだけで，見違えるように気持ちのいいメールが書けるようになりますよ！

2021/12/15

ビジネスメールについて、早くかつ、分かりやすく書けるようになりたいと思って読んでみた。
最近、こういう類の本やネット記事をよく読んでいたからか、そんなに目新しさはなかった。
どんなメール術の本にも共通して書かれてあるのは、「文字がぎっしり詰まったメールは、それだけで読み手の心理的な負担になる」ということ。上司によれば、自分はそれができていないようなので、気を付けたい。
メールの本ではあるけど、中にはこういう場合は電話のほうがいいということも書いてあって、メールだけの本ではないように思った。複雑な話の場合は電話のほうがいいのか。どういうのか分からないけど、場合によっては、図表を付けた資料を添付したメールを送ったほうがいいと思うんだけどなぁ。
「イエスバット法」というのは昔からよく聞くけど、ついつい「ノット」で話してしまうことがあるので自分も「イエスバット法」を意識した話ができるようになりたいと思う。
なお、PPAP、いわゆるパスワード付きZipファイルのメール送信については、パスワード付きZipファイルのメールを送った後に、電話でパスワードを伝えるのがいいとのこと。なんというか、それはやりたくないなと思った。

2021/07/24

社会人でメールを使い始めた頃に読むのがベストだと感じました。基本的な内容が簡潔に書かれていて、1日で十分読むことが可能です。特にメールを書く前に、事前に情報を整理するという点に関しては、その通りだなと改めて気付かされました。あとはテンプレを徹底的に登録して、時短を意識しようと思いました。