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図解入門ビジネス 最新 ITILとISO/IEC20000がよ～くわかる本 ITサービスマネジメント入門
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 秀和システム |
| 発売年月日 | 2017/01/01 |
| JAN | 9784798049137 |
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図解入門ビジネス 最新 ITILとISO/IEC20000がよ～くわかる本
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商品レビュー
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ITILv2、ITILv3、ITIL2011、ISO/IEC20000-1について それぞれの設立の背景と主なポイントを図解でまとめたもの。 ITサービスマネージャ試験には欠かせない要素であるが、教科書の限られた紙面では省かれていていまいち分かりにくくなっている点がしっかり解る。 また、直感的に理解しやすい図解があるのでサクサク読めるところもポイントが高い。
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