トヨタ公式ダンドリの教科書

トヨタ自動車株式会社業務品質改善部(編者), 佐々木眞一

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2016/11/01
• JAN: 9784478100745

商品レビュー

2023/04/18

仕事の進め方を振り返る機会がありました。

他の業界での仕事の進め方はどのような方法があるのかが気になりました。

その際に、手に取った書籍です。

記載しているのは徹底して曖昧さを排除すること、定量的に表現できないかを模索することでした。

なんとなくで進めてしまう仕事は、手順を明確にして誰が行っても品質の問題なく進めることができるようにする。

この考えは、分かっていたつもりでした。しかし、実践できているかと問われると首を傾げてしまうことばかりだと気づかされました。

記載内容に対して納得感をもって読み進めることができました。

漫画形式で問題を定義して、詳細に言及していくという方法で展開していくので、読み進めるのは負担にならないかなと思いました。

今の仕事の進め方が良いのかどうかを振り返るのは開発職でもそれ以外でも折を見て行うべきだと思いました。

そのきっかけになった書籍でした。

2022/02/12

感想：
　トヨタのダンドリ力についてすごく具体的にどのように仕事を進めるとうまくいくかをわかり易くまとめた書籍。

Todo：
　人に指示する際には以下を意識する
　　目的：誰に？何のために？
　　目標：いつまでにどのレベルで？
　　アウトプット：何を？（より具体的に）
　その仕事をやめる、減らす、変えられないか　を考える
　※本来は管理職の仕事
　同じ失敗を二度と繰り返さないために原因工程と問題を特定して、どうすれば失敗しないかを真因を洗い出し、対応をまとめる

2022/02/08

●自工程完結
①目的・目標を明確にする
②アウトプットのイメージを持つ
③仕事のプロセスを洗い出す
④プロセスの判断基準を明確にする
*誰が見ても同じ判断ができるのがベスト
⑤プロセスの実行に必要な良品条件を洗い出す
*情報、道具、能力、注意点、理由
⑥上記を踏まえたマニュアルを作成する

●理由
①柔軟な対応を可能にするため
②認識の齟齬をなくすため
③アウトプットを効率的に提供し続けるため
④意思決定の不安を減らすため
⑤要素のヌケモレをなくすため
⑥知見を関係者に伝承するため

●メモ
・質の高い仕事: 後工程を含むお客さまに、
ご満足いただけるアウトプットを
継続的、効率的に提供できること
・結果だけでなくプロセスも振り返る
・お互いの意識合わせのために復唱する