部下をもつ人の職場の人間関係 なぜかうまくいくリーダーの社内コミュニケーション術

水島広子(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2015/11/01
• JAN: 9784478066706

商品レビュー

2021/04/10

具体的な手法が挙げられているので理解しやすかった。「役割期待」の概念は職場以外でも持っておきたい考え方だと思える。

2019/06/01

怖れのリーダーから機能するリーダーへ
水島さんの本は科学的根拠と臨床的経験に裏打ちされていて、事例も適切で、言うことないです。

#備忘録
・よい職場環境をつくる力を与えられた
・成果ではなく、プロセスを褒める
・熱心に勧めたのに言う通りにしない、イラっとしたら、それは自分がアドバイスをしたということ
・トラブルがあるところには、傷ついた心がある
・聞くための4つのコツ
⑴なるほどと思える瞬間を目指す
⑵自分の思考を脇に置いて聴く
⑶解決しようと思わないで聴く
⑷相手の安全に特に配慮する
・お局さんと承認欲求

2018/12/17

職場のマネジメントについての講義をするために読了。わかりやすいが、著者の対人関係療法が具体的にどの部分で生かされているかの言及が曖昧。参考文献も少ない。一般向けだから仕方ないか。