営業の意味 資質と才能

中村信仁(著者)

• 販売会社／発売会社: エイチエス
• 発売年月日: 2015/08/01
• JAN: 9784903707600

商品レビュー

2022/03/26

営業の本質を考えさせてくれる本。
言葉は短いですが、心に響きます。

現状を受け入れること、素直であること。

ポジティブ、ことばの重要性、自分を磨くことの大切さを学べます。

何度も読み返したくなる本

2016/06/11

・営業の資質とは、言葉の奥行きを聴き取る力であり、肌で読み解く力、匂いで感じる力……そこにある
・営業とは過去になにをしてきたのかを語るのではなく、今現在なにに向かって歩んでいるのかを真剣に語る人の職業である
・営業は、話したいことを話すのではなく、相手の知りたいこと、相手が聴きたいこと、相手の知りたいことを伝えられるかどうか
・相手の言いたいこと、伝えたいこと、訴えたいこと、をまずよく聴くことができなければ、それに対して応えることはできない
・「高い」という心理の根底には、高価なモノを自分が買う行為に対して、客観的に正当化する理由を欲している
・見込客がその商品を持つに相応しいと客観的にいって欲しい
・営業の意味は「売る」ことではない。お客様の問題解決のお手伝いをすることだ

2015/12/29

営業の職に就いた時点で資質は備わっている。

という言葉が印象的だった。
営業に向いているのか、いないのか、そこを考えるよりも、就いた営業でどう顧客の問題を解決するか。

ただのモノ売りにならずに真摯に顧客と向き合うことの大切さを学びました。