人がおもしろいように育つホメシカ理論

野津浩嗣(著者)

• 販売会社／発売会社: 梓書院
• 発売年月日: 2014/11/01
• JAN: 9784870355354

商品レビュー

2024/10/19

　注意しても、授業中の態度が悪い児童に対して、つい感情的になって怒ってしまう私にとって、とても得るものが多かった。
　ほめることより叱ることの方が多いなと、反省した。「3つほめて、1つ叱る」をしっかり心に刻み、指導していきたい。
　また、事実確認、本人との話し合いを経て、最後に叱る。これを一つの流れとして覚えておきたい。

【ホメシカ理論】
　まずはしっかりとほめる。それで振り子の幅を広げる。そうすると返報性の法則が働いて、叱っている上司の言葉を受け入れられる許容量が増える。十分にほめておけば、叱ったときにムッとされるのではなく、「ありがとうございます」が返ってくる。そんな指導ができるようになる。

【ホメシカ先生のワンポイントアドバイス】
・「Ｉメッセージ」は、非常に効果的で、上司の必須スキルです。「事実承認」＋「Ｉメッセージ」の形がすらすら言えるようになりましょう！
・感情的にならないように「怒り」「イライラ」を静めるディレイテクニック（「カウントバック」等）を身につけましょう！
・コーチングを一言で言うと「相手に考えさせる、気づかせるというアプローチ」です。指示命令が多いと、うまくいかない時に「やらされ感」が出てきます。気づきは、答えと同時に「自己決定感」を引き出します。

【叱るときのＮＧワード】
・「～すべき」という言葉は使わない。
・「絶対」「いつも」「必ず」も避ける。
・「なぜ、そうなった」「どうしてそんな行動をとった」といったように「ＷＨＹ」を連発しないように気を付ける。ただ、原因を追及するときに「なぜ」は避けて通れない。その際は、「何が原因でそのような事態になったと思いますか」といったように、原因に意識が向くように「ＷＨＡＴ」で語りかけること。
・「前」という言葉。叱るのは今まさに起こっている問題やトラブルについて。昔のことを持ち出したとしても一つも良いことはない。「前も」「前から」には気を付ける。

【コーチング理論と哲学】
・答えや能力はその人自身にすでに備わっている。
・その人に気づきを促す。
・指導は「人の見方」「向き合い方」が大切。
・その人自身の個性を伸ばしてあげようという見方で、部下と関わるようにする。
・「ベンチシートに一緒に座っている」感じだとイメージする。まずは存在を認めてあげるというのが大切。