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早引き 介護の接遇・マナーハンドブック
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | ナツメ社 |
発売年月日 | 2014/01/09 |
JAN | 9784816355523 |
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早引き 介護の接遇・マナーハンドブック
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商品レビュー
3
1件のお客様レビュー
断り方のバリエーションは勉強になった。 あと、短時間で何回もの方が長時間まとめて一回で 話を聞くより話し手の満足度が高いというのも初耳。 応用できるかな・・?
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