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ハーバード×慶應流交渉学入門 中公新書ラクレ
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | 中央公論新社 |
発売年月日 | 2014/01/10 |
JAN | 9784121504814 |
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ハーバード×慶應流交渉学入門
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商品レビュー
3.7
10件のお客様レビュー
ハーバード大学で交渉術を学んだ筆者の本。交渉というと相手を言い負かす、少なくともコチラの利益が出れば勝ちというようなイメージがあるがそれは誤りで大阪商人の様な「三方よし」の発想が重要。全員が笑顔で納得というのは現実的にそう上手くいくか正直疑問だが納得させるだけの公平感や満足感を持...
ハーバード大学で交渉術を学んだ筆者の本。交渉というと相手を言い負かす、少なくともコチラの利益が出れば勝ちというようなイメージがあるがそれは誤りで大阪商人の様な「三方よし」の発想が重要。全員が笑顔で納得というのは現実的にそう上手くいくか正直疑問だが納得させるだけの公平感や満足感を持って頂かないと交渉場すら無くなるという理解(自分の考えで違うかもしれんけど)ができた。
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入門というだけあって、とても分かりやすく、読みやすい本でした。反省しかありませんが(笑)、読んで良かったです。学んだことを日々意識して、生かしていきたいと思います。
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*質問力 相手のペースに飲まれ過ぎないように質問を挟んでいくことは交渉の場面において重要 ・オープンクエスチョン 自由に答えられる ・クローズドクエスチョン 答えが制限されている ・定義を聞いて共通認識をもつ ・要約、反復、共感する *ヒューリスティックス(心理的傾向) ・要求...
*質問力 相手のペースに飲まれ過ぎないように質問を挟んでいくことは交渉の場面において重要 ・オープンクエスチョン 自由に答えられる ・クローズドクエスチョン 答えが制限されている ・定義を聞いて共通認識をもつ ・要約、反復、共感する *ヒューリスティックス(心理的傾向) ・要求額が基準となるアンカリング ・既に投資した分を取り返そうとさらに投資するサンクコスト ・おねだり作戦 合意後にさらに追加要求 ・グッドコップバッドコップ戦術 1人が ・ドアインザフェイス 高い条件を提示し、そこから譲歩する形で合意に繋げる ・フットインザドア 低い要求を飲ませ、徐々に高くしていく
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