メディアトレーニングのプロが教える誤解されない話し方、炎上しない答え方

山口明雄【著】

• 販売会社／発売会社: ディスカヴァー・トゥエンティワン
• 発売年月日: 2013/02/16
• JAN: 9784799312858

商品レビュー

2019/01/16

誤解なく、事実を伝えるための方法論。
ビジネス向けなので、カウンセリング本などとは異なり、感情、共感はまた別の話。
ただし、スピーチなどで相手の知識、情動に沿うことの効果についても少し触れられている。

・説明は逆ピラミッドで！
結論→理由・原因→背景・発端

・日頃の会話は、大概、時系列。

・質問に対しては、見出し回答（簡潔に結論）→細目
・困った質問に答えるときは、見出し回答→ブリッジ→キーメッセージ

話の組み立てを意識すること、ぼかし言葉は使いどころに注意することを実践したい。

ざっと流し読みしたので、細かいメソッドはまた確認して読んでみる。

2018/12/20

vol.257　メディアトレーナー直伝！「誤解されない話し方」をマスターして炎上を防ぐ。http://www.shirayu.com/news/2014/

2015/06/24

よく芸能人のブログやTwitterが炎上したーって話題になりますが、つまりは観客に対して反抗的、高圧的な態度を取ったことで、みんなの意見を発生させてしまったのです。伝える事は難しいですが、せめて誤解されない伝え方を身に付けてみてはいかがでしょうか。