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美婆伝 90歳を超えても美しく働き続ける11人の物語
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 講談社 |
| 発売年月日 | 2012/12/01 |
| JAN | 9784062180863 |
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【概要】 ポーラの美容部員の方の中には、80代、90代でも元気に働き続けている女性が多くいる。 その人たちがなぜ働き続けてこれたのか、そして今でもなぜ働き続けているのかについてこの本では綴っている。 【仕事への活かし方】 現在80代、90代の女性はは10代、20代の頃に戦争を体験...
【概要】 ポーラの美容部員の方の中には、80代、90代でも元気に働き続けている女性が多くいる。 その人たちがなぜ働き続けてこれたのか、そして今でもなぜ働き続けているのかについてこの本では綴っている。 【仕事への活かし方】 現在80代、90代の女性はは10代、20代の頃に戦争を体験している世代であるし、昔は働く女性に対して蔑みの目を向けられることも多い中でポーラの商品を販売してきた。 現代では働く女性に対する目は異なってきているので、この本から女性のキャリアの変遷について知ることができた。 そして、ビジネスにおいて重要な考え方の一つである「顧客志向」を強く彼女らは持っていることが分かった。 ものを売ることに注力すると売れない。だからポーラの商品を実際に自分で使用してどう自分に良かったかをお客様に説明して、どうお客様にも変化が表れるか想像しやすいトーク、そして震災があった時も一番にお客様の心配をして駆けつけるなど年をとっても常にお客様のことを考えて行動する姿に圧倒された。(ひらりー)
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