社会人になったら読む 新「経営学」のきょうか書 世界でいちばん簡単な

宮崎哲也【著】

• 販売会社／発売会社: 秀和システム
• 発売年月日: 2012/03/12
• JAN: 9784798032719

商品レビュー

2012/04/11

【特記事項】
・テイラーの科学的管理法を生産現場に応用したのがフォード。そしてそれを企業組織全体へ拡大させたのがファヨール。
・ファヨールは、経営管理を①経営活動、②過程管理、③管理原則の三つの側面からとらえた。
・ホーソン実験により、人間の感情に配慮した経営が必要であることが実証された。
・ハーズバーグの２要因論：衛生要因と動機付け要因。前者はマイナスからゼロへ、後者はゼロからプラスへ動機をもっていくもの。これにはマズローの欲求段階説があてはまり、その欲求段階説の前３段階が前者に、後２段階が後者にあてはまる。
・フォレットの統合哲学：命令授与の４原則：①命令の非人格化、②命令を教育で代替、③理由と共に命令を与える、④命令の背後にある目的も伝える。
・マネジリアル・グリッド理論、ＰＭ理論：人間性を、人に対する関心度と業績に対する関心度の2軸で分析し、双方が高いことが優れている、とすること。ＰＭ理論はそれと似ていて、目標達成機能と集団維持機能の２軸でリーダーシップでとらえること。
・バランス・スコア・カード：財務、顧客、業務プロセス、学習と成長の４視点で分析し、それぞれについて戦略目標を設定する。そして戦略やビジョンを企業＞部門＞個人へと確実に落とし込んでいくこと。
・マクロ環境分析には、ＰＥＳＴ分析。ミクロ環境分析には５フォース。
・次いで、バリューチェーン分析。これでボトルネックが見つかる。
・ＳＷＯＴ分析、ＴＯＷＳ分析。
・ＳＴＰから、４Ｐの分析。現在は４Ｐを顧客視点にした４Ｃになりつつあるらしい。プロダクト→顧客にとっての価値、プライス→顧客の負担、プレイス→顧客の利便性、プロモーション→コミュニケーションのように。
・値段決定（プライシング）として有名な方法は、新製品を投入する際にスキミング・プライシング（最初に高めで出して後から安くする。パソコンなど）と、ペネトレイション・プライス戦略（低価格で出して市場浸透を狙う）がある。