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アフターマーケット戦略 コモディティ化を防ぐコマツのソリューション・ビジネス
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 白桃書房 |
| 発売年月日 | 2012/01/01 |
| JAN | 9784561225782 |
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アフターマーケット戦略
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商品レビュー
3.5
2件のお客様レビュー
コマツの事例を中心に、アフターサービスの戦略について書かれている。その他にもホンダ、ソニーの事例も交えている。オムニバスチックに複数の研究者の研究結果がつなげられている。観点と分析は非常に興味深かった。
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メーカーの未来のあり方についてお手本となるべきコマツの事例がのべられている。いろいろな角度から分析が行われているが、私の認識以上の示唆はなかった。それでもこの良い例をこのような形でまとめていることには意味がある。
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