コンサルタントが役に立たない本当の理由

日沖健【著】

• 販売会社／発売会社: 中央経済社
• 発売年月日: 2011/12/28
• JAN: 9784502692109

商品レビュー

2019/05/18

経営システム(規定やルールなどに基づく事業運営、予算管理や経営計画などの経営管理)があるか、また機能しているか。経営コンサルティングの成功のカギは、コンサルタントではなく、企業が握っている。

クライアントが考えるテーマでそのままコンサルティングを実施するのがいいとは限らない。なぜなら、依頼テーマはあくまでもクライアントが考えた仮説であって、仮説が正しいとは限らないから。

見える問題と探す問題と創る問題とがある。この3つはすでに発生しているか、すでに認識しているか、の観点から分類するもの。

2013/03/26

＜特に参考になった点＞
★「消極的な抵抗勢力」を見逃さない
★コンサルティングの究極の目的は、「コンサルティングをなくすこと」

＜備忘録メモ＞
◆「経営システム」のない企業では、往々にして経営者が最大の問題である
◆経営者に問題を気づかせるのは、コンサルタントに期待される重要な役割である。
◆トップがよく犯す重要な誤りは、社内の序列を基準に人選してしまうこと
◆革新的な解決策を生み出すためには、最初に思い切った発散と収束の両方が必要
◆見える問題／探す問題／創る問題
◆顧客層（Who）／顧客機能（What）／代替技術（Ｈｏｗ）
◆SMARTに注意し目標を立てる
Specific→内容・表現が具体的か？
Measurable→定量的に測定できるか？
Achiievable→達成可能なものか？
Result-based→成果に基づいているか？
Time-oriented→時間軸・期限は意識されているか？

◆３つの「ない」
　～クライアントの協力、情報、時間
◆経営診断・解決案の後の「作りこみ」の部分が重要なビジネスへ
◆サポートそのものよりもサポートの「仕組み作り」を支援すべき
◆スラック革新とディストレス革新