パワハラ呼ばわりに怯えることなく部下をコントロールする賢い上司の話術50の鉄則

神岡真司【著】

• 販売会社／発売会社: TAC出版
• 発売年月日: 2011/10/22
• JAN: 9784813245209

商品レビュー

2014/11/30

シチュエーションとしては「あるある」的ではあるが、実際にはこのマニュアルのようにはうまくいかないような。

2014/08/13

チェック項目3箇所。本書は上司と部下との間での「不適切な対応場面」をたっぷり集め、そこでの賢い上司の会話術を紹介しています。上司にとってやりにくいのは、パワハラもセクハラも、「ここまでOKだけれど、これ以上はダメ」という明確な線引きがなく、相手の受けとめ方次第という、個別の感情によって、その当否が判断される点でしょう。女性部下が男性上司に求める条件は、ごくシンプルです、①清潔な身なり、②聞き上手、③誰に対してもいばらない公平さ・自然体、④親切な説明……などです、一流ホテルのマネージャーがお客様に接する態度を見習うのが一番なのです。

2012/04/14

なかなかツボにはまった。職場で少なからず使う、使われる論法。思わずニヤニヤしてしまう。
ただ、この本で例に上がっているような会話が頻繁にある場合、仕事そのものが崩壊し(前向きに取り組む意義を失い)つつあるシグナルである可能性が高いと思う。
こんな会話がよくあるようなら、今の仕組みで本当に大丈夫なのか再考が必要だし、下の立場なら他の職場へスムーズに脱出できるよう抜かりなく準備しておきたい。