気づいたら「いつも選ばれる人」の会話ルール55

稲葉寿美【著】

• 販売会社／発売会社: すばる舎リンケージ/すばる舎
• 発売年月日: 2011/10/21
• JAN: 9784799100691

商品レビュー

2012/01/24

わかるけど、ちょっと…。
相手をヒーローに話を聞く、そのためにはこつこつと積み上げられた努力に基づくというエピソードが多かったです。そのため…がもうちょっと知りたかった。
傾聴とかの本のほうがよかったかな。

2011/12/14

相手を主人公にする。会話のストーリーをつくる。相手を観察する。などなど、お客様相手に話すときの参考になりました。
しかし、仕事で使えるというよりは、恋人を見つけるという目線が強かった気もします。距離を近くする、共通項を見つける、など、大切なことですが、ほれさせようとするような、あとあと面倒くさくなりそうな会話術(笑)
でも、いつも選ばれる＝モテるということでなっとく。

とにかく、相手がよろこぶ会話をするためには、相手を観察する、というところにつきるのかなと思います。