ビジネスで一番、大切なこと 消費者のこころを学ぶ授業

ヤンミムン【著】, 北川知子【訳】

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2010/08/26
• JAN: 9784478012840

商品レビュー

2026/05/05

妻であり、2児の母であり、ハーバードビジネススクールのマーケティングの教授である著者が書いた、ビジネスエッセイ（と私は感じた）

ビジネスで一番、大切なこと
それは「差別化」であることは周知の事実であるが、その源泉は消費者であり生活者である視点から決して離れないことだ。

最初、普通のビジネス書として読んで、回りくどく感じ「要は『差別化』でしょ？」と高をくくっていた。

しかし、彼女が伝えたかったのは生活感でありそこの細部に潜む心の機微に気づくことだったと途中から気づいた。

だからこそ、彼女はこのようなエッセイのようなスタイルの本にしたのだろうと思う。

事例に上がっている一見奇抜に見えるアイディア・ブランドは、そのアイディアや後付けの戦略に注目してしまいがちだが、生活者のおぼろげな、しかし強い欲求の輪郭を太くなぞっただけなのだ。

2024/10/14

読みたいと思って、2017年11月に登録していましたが、それから７年もの月日が流れてしまいました…。
「もっと早く読めばよかった」と思う一方で、「このタイミングで読んでおいてよかった」とも思った一冊でした。

本書では、世にいう「差別化」の多くは、実は同質化であり、本当の差別化を実現している企業は少ない、と述べられていますが、その通りだと思います。
自分が勤めている企業も、「差別化」と言い続けてきた割には、少なくとも自分の入社以来、同質化に向かって走り続けてきたように思います。

企業にとって、何をやらないか（切り捨てるか）、どこに集中するかを判断し、その通り実行することは、とっても勇気がいることですが、真の勝者は、勇気をもって、正しい判断を下し、実行してきたように思われます。
本書は、見習うべき事例が集約された、今こそ必要とされる、マーケティングの本だと思います。

2023/05/07

平易に差別化戦略について説明している。「ストーリーとしての競争戦略」の後に。
足し算や掛け算はやり易く説得しやすい。引き算や割り算は勇気がいるし、説得しにくい。カテゴリーを変え、大きく外すことも勇気がいる。