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「ありがとう」と言われる商い 価値を生み出し繁盛するワクワク系商人の道
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 商業界 |
| 発売年月日 | 2010/06/21 |
| JAN | 9784785503734 |
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「ありがとう」と言われる商い
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商品レビュー
4
6件のお客様レビュー
人と人との信頼関係が、売上に大きく影響することがわかった。 何でも自動化という時代だからこそ、あえて人が介在するサービスは昔以上に特別感を持ってもらいやすいのかもしれない。
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・「仕組みボード」見込客、新規客、既存客ファン化ゾーン・あなたが面白いと感じ、お客さんに教えてあげたいモノやサービスを開発し提供する。・ニューズレターの目的は「人間関係を作ること」そのために、自分の個人的情報、お客さんの声、啓蒙情報を載せる。
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顧客創造のゴールデンルール ①顧客の気付かなかった必要性を気付かせる ②顧客の信者化 ③一人の顧客を将来にわたり継続して購買へとつなげる
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