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「事業・地域」再生イノベーション 次代を担う「社会企業」への展望
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 学術図書出版社 |
| 発売年月日 | 2009/09/30 |
| JAN | 9784780601831 |
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「事業・地域」再生イノベーション
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セブンイレブンでは、ポジショニングでの違いを高め、高い情報システムを構築することが顧客に対するサービスも高くなるという相関関係を生むのかもしれない。情報のインフラを築くための投資するのだから、その分、当然コストはアップする。しかし、その分を吸収するだけのサービスが生まれ、顧客から...
セブンイレブンでは、ポジショニングでの違いを高め、高い情報システムを構築することが顧客に対するサービスも高くなるという相関関係を生むのかもしれない。情報のインフラを築くための投資するのだから、その分、当然コストはアップする。しかし、その分を吸収するだけのサービスが生まれ、顧客からは納得していただいている。 PFI（Private Financial Initiative) はイギリスのサッチャー政権で花開いた。これまで公共が扱ってきた事業を民間の力を借りて行う事業に転換することである。道路、公園、老人介護、図書館、ゴミ、医療などあらゆる分野に及ぶ。
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