健全な組織は価値観の経営を目指す 共感を呼ぶ情報発信力が顧客を創造する

田村均【著】

• 販売会社／発売会社: 生産性出版
• 発売年月日: 2009/10/20
• JAN: 9784820119296

商品レビュー

2016/09/14

価値というのは商品そのものというより、その会社がその商品をつくるための活動で何を大事にしているかが重要
環境変化が外部要因の一つというのは、やりやすい環境かやりにくい環境かたまたま存在するだけ

2015/02/18

「勝ち負け」は「価値」負け・・競合との価値負けというのがあります。お客様から見れば、競合する会社が提供する価値の負けか勝ちです。価値に対して共感が得られたら勝ちます。価値に対して期待を裏切ったら負け。一致団結というのは、ある価値に共鳴した状態（一価値団結）のことと続きます。今までのやり方が通じなくなったと言われて久しいですが、価値観に答えを見出したリコーの代表取締役会長執行役員が書いた本。

2010/03/21

田村均氏の公演に参加する機会があった。日本経営品質賞を熱心に布教されている自称ザビエルさん。
「健全な組織は価値観の経営を目指す」という非常に固いタイトルではあったが、目茶苦茶おもしろかった。

がんばたってダメな時はダメ、成果を出すには土壌が大事、人間は人間らしく、お客さまには選ばれてなんぼ、トップの言ったことではなくやったことを信じる、短期的な採算目標はやめちまえ・・・

平易な言葉でどんどん攻めてくる、でも全然苦にならない、むしろ心が軽くなる　なんか不思議な感覚だった。

休みの日に本屋に立ち寄った。

一冊だけ「健全な組織は価値観の経営を目指す」があった。
全く迷わずそのままレジに向かい、家に帰ってあっという間に読みきった。自分の心の姿勢を知るとてもよい機会だった。

迷ったり、困ったり、悩んだりしても自分の心の姿勢に帰ることができる。

なんか少し楽しくなってきた。