即戦力の人心術 部下を持つすべての人に役立つ

マイケルアブラショフ【著】, 吉越浩一郎【訳・解説】

• 販売会社／発売会社: 三笠書房
• 発売年月日: 2008/09/06
• JAN: 9784837956938

商品レビュー

2018/11/12

海軍のダメダメ駆逐艦を半年で、海軍最高の鑑に変えた艦長の話。その内容は、軍特有のものでは全くなく、一般の会社でも全く同じように使えるもの。かつて「踊る大捜査線」で、警察も会社と同じという実感を持ったが、軍も同じなのだということを確認できた。

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以下注目点
・部下の身になって、何が一番大事かを考えてみる P.13
→部下を、上司・顧客・ユーザー・メールする人などと置き換えて考えてみると良いと思った（私見）

・権限を与えること p.19
権限を与えるということは、その人の判断が与える範囲を明確に定めた上で、彼らを「解放」し、自由にすること。

・「何をするにも必ずもっとよい方法があると考えよ」P.22

・私は、目標を明確にし、それを行うだけの時間と設備を与え、部下がそれを正しく行うための適切な訓練を受けていることを確認しないかぎり、もう二度と命令を出すことはしないようにしようと、心に誓った。P.39

・リーダーとは、立ち上がって自ら責任を負うべきときを知っている人間だと、私は信じている。P.43

・「もし、このことが明日の『ワシントン・ポスト』の一面に載って全米中に知られることになったら、それを誇りに思うだろうか、それとも、恥ずべきことだと思うだろうか？」p.44

・もし議論に負けたのなら、その命令を100%納得して実行することも大切だ。P.46

・二つのサービス　p.106
　顧客が最も重要視する分野でのアピール
　プラスアルファのサービス

・クロストレーニング（複数の仕事ができるように訓練すること） p.123

・日頃から、自分たちの仕事において「一番大事なこと」をおろそかにしないこと。p.144
→顧客（ドクター、看護師の）満足度の向上

・"懸命"に働くな、"賢明"に働け。p.153

・彼が求めるありとあらゆる情報を提供し、提督がこちらの提案を相手にしないときは、われわれはうるさくつきまとわないというスタンス。p.182

・食事をおいしくすること、訓練の質をよくすること、毎年できるだけ多くの人間を昇進させること。 p.205

以上
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2018/10/13

海軍での事例に沿った内容になっていますが、
ビジネスの現場でもリーダーが
気をつけなければいけない内容が満載です。

2017/06/17

尊敬する先輩のお薦めで読む。元トリンプ・インターナショナル・ジャパン社長、吉越浩一郎氏の訳。

端的に言うと、「アメリカ海軍元艦長がだめだめ集団を誰もが憧れる一流集団に作り上げた自慢話を経営者がちょっと真似したいな的な視線で聞く。」感じで。これが読み物としても、時に感動、涙、ピンチなど、ドラマティックに出来ている。一気に読み上げた。そして読後感は、「ああ、こんなマネージャーになりたい！って言う前に、こんな上司がいたらいいのに！！」と、仕事に対するやる気は急上昇。しかし、会社に行くと、現実に直面し、テンションが下がるので、定期的に読んで、維持しなくてはいけない。

一度上司に読ませた私（強引）。効果についてはノーコメントとさせていただく。