買わせる技術

松本朋子【著】

• 販売会社／発売会社: ベストセラーズ
• 発売年月日: 2007/11/23
• JAN: 9784584130339

商品レビュー

2009/02/04

【内容】
松本さんの前作「あっ買っちゃった」にも出てきた、松本さんの作った概念「ＣＨ（カスタマー・ハピネス）」について詳しく説明している。前回の方が買ってしまう仕組みについて全体的にお話しているのに対し、本作はＣＨに焦点が置かれ、前作に掲載されているＣＨの内容とほぼかぶっていたので新鮮味はありませんでした。

2008/05/10

時代はCSからCHへ！
CHがなんだかわかんない人はぜひ。

思わず買ってしまう消費者の心理について詳しく書かれてます。
著者は何年にもわたって消費者のレシート調査を続けている人。だからこそ「買っちゃう人」の生の声がちりばめられている。
わかりやすいしさっぱりした語り口で、読みやすいかと思います。

購入時における"期待による幸福"と使用時における"浸る幸福"を想像して人はついつい買っちゃうんだってさ。

とくに女性の消費者心理について知りたい人は読んでみて損はないと思うー。

≪かたおか≫

2007/11/27

カスタマーハピネスの提唱者・松本明子さんの「あ、買っちゃった」の続編的作品。
思わず財布が開く魔法のメカニズムを解き明かすもの。
うん。すぐ読めちゃうのはいいのですが、少し深みが足りないかな。