成功のコンセプト

三木谷浩史【著】

• 販売会社／発売会社: 幻冬舎
• 発売年月日: 2007/10/10
• JAN: 9784344013926

商品レビュー

2026/08/15

楽天ｸﾞﾙｰﾌﾟの創始者であり現在のCEOである三木谷浩史氏の著作。
開業時のスタッフは6名。
それから、わずか10年――。流通総額1兆円のインターネット企業に発展を遂げた楽天にすべてのビジネスマンが肝に銘ずべき独自の哲学を余すところなく披露。

新しい企業でありながら、その哲学は長い歴史をもつ企業が掲げるようなもの。すなわち、このような哲学はどんな業界、業態、そして業歴に関係ないということなのだろう。

そんななかでも「ｽﾋﾟｰﾄﾞ!、ｽﾋﾟｰﾄﾞ!、ｽﾋﾟｰﾄﾞ!」は斬新さを感じる。
というのは、単に「ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｯﾌﾟ」とか「時間短縮」と掲げる組織は多いが、「ｽﾋﾟｰﾄﾞ」に「!」をつけ三回繰り返すのは初めて見た。
それだけ今の世の中、ｽﾋﾟｰﾄﾞ!が大事であるにもかかわらず、意識されていないことが多いということなのだろう。

楽天を知るだけでなく、たった10年で一大企業を築いた三木谷氏の考え方、生き方をしるにもお薦めの本である。
成功のｺﾝｾﾌﾟﾄ　三木谷浩史

この本のﾎﾟｲﾝﾄは以下のとおり。

1.常に改善、常に前進
改善は人が未来を切り開くための強力なｴﾝｼﾞﾝ
ﾏｲｸﾛｿﾌﾄ；Windowsを改善した
未来のﾋﾞｼﾞｮﾝを信じて改善を行う
改善は凡人が天才になる方法
1日1%の改善でも1年で37倍(1.01）＾365
激変する時代に対応するために必要なのは日々の準備
成功しているときこそ自分を否定する勇気を持つ
適切な目標がなければ改善しても意味はない
Get　things　done

2.Professionalismの徹底
仕事を人生最大の遊びにできれば、誰でも有能なﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾝになれる
人間は遊ぶ動物
仕事は誰のためのものでもなく、自分のためにするものだ
ｲﾁﾛｰ；野球が好き、もっと上手くなりたい
面白い仕事はない。仕事を面白くする人間がいるのだ
廊下の雑巾がけにも喜びを見いだせる人が新のﾌﾟﾛﾌｪｯｼｮﾅﾙ

3.仮説⇒実行⇒検証⇒仕組化
ﾋﾞｼﾞﾈｽは試験と違い、問題に対する正解はない
問題が生じる。その解決方法を考える。それが正しいかはそれを適用して初めて判断できる
仮説・実行・検証・仕組化は人間の本能
仮説は右脳と左脳のｷｬｯﾁﾎﾞｰﾙから生まれる
右脳から生まれたひらめき
左脳の論理的なﾌﾚｰﾑﾜｰｸ
仕組化とは改善を続けられる仕組みを意味する
もう一つは、組織全体での共有化
仮説を立て新しいことにﾁｬﾚﾝｼﾞ。失敗は一つのﾃﾞｰﾀになる。
積極的失敗を歓迎

4.顧客満足の最大化
全てはお客様のために
顧客満足がなければ事業は成立しない
現代の買い物はｴﾝﾀｰﾃｲﾒﾝﾄ
顧客満足の最大化を忘れてはならない
当事者意識を持つことが様々な問題解決の鍵
従業員満足よりも大事

5.ｽﾋﾟｰﾄﾞ!　ｽﾋﾟｰﾄﾞ!　ｽﾋﾟｰﾄﾞ!
仕事の質を高めることができる
ｽﾋﾟｰﾄﾞを上げると、仕事の質も喜びも変わってくる
目標を設定し、常識を忘れていつまでに達成するか決める
今一瞬をいかに大切にして仕事をするかということ

2021/08/16

日本各地の産業、商店街を盛り上げようというところに特に共感。ゴールが見えているなら、間のプロセスは問わず進めるだけだと思う。スピードが成功への重要ファクターになることを痛感。

2019/01/03

楽天の三木谷社長が、創業時から掲げているという５つの成功のコンセプトを解説するとともに、楽天の成長の軌跡を振り返っている一冊。

先日、「カンブリア宮殿」（テレビ東京）に三木谷社長が出演していたのをたまたま見た。そこで、楽天の成功の秘訣として挙げられていたのが以下の４つ。

・ＩＴビジネスはスピードが命　大きな会社では難しい
・社員１人１人が経営者意識を持つことが大切
・会議は説明の場ではない　”決定”の場だ
・失敗を失敗だと思わない　逆に学べる事がある

で、少し興味を持っていたところに、電車の待ち時間に立ち寄った本屋でこの本を見かけたので、買って読んでみた。

本書で挙げられている成功のコンセプトは以下の５つ。

１）常に改善、常に前進
２）Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｉｓｍの徹底
３）仮説→実行→検証→仕組化
４）顧客満足度の最大化
５）スピード！！スピード！！スピード！！

ぱっと見ただけでも主張がイメージできるが、読んでみると大体その通り。目新しいことは言っているわけではないが、どれも重要なポイントを押さえている。インターネット上の魚屋の話など、説得力に欠けるところもなくはないが、概ね賛同できる。当たり前のことをきちんとやってきたからこそ、今日の楽天があるということか。

楽天が大きな会社になってきて、台湾に進出するなどいよいよ世界に打って出ようというこれから、三木谷社長が自身の言う戦争型ビジネスをどうハンドリングしていくのか楽しみになってきた。