儲からない時代に利益を生み出すRM〈収益管理〉のすべて

ロバート・G.クロス(著者), 水島温夫(訳者)

• 販売会社／発売会社: 日本実業出版社
• 発売年月日: 1998/10/10
• JAN: 9784534028419

商品レビュー

2025/04/15

RMの原点を知れた気がする。かなり前の本のようなので今とは異なることも多いと思うが、初心に帰るという意味では読む価値がある本だと思った。

2010/01/09

内容（「BOOK」データベースより）

あなたの会社は「拒食症」!?企業内部のやりくりで利益を絞り出すのは、長期的に見れば自社の首を絞めることになる。「焼き畑」式戦術には限界があるのだ。「処方箋」はここにある!利益の源泉は市場であり、顧客である。その顧客一人ひとりの姿を浮き彫りにし、利益に結びつける方法を極限にまで高めた実践手法が「RM」。「ウォールストリート・ジャーナル」紙も「大流行間違いなし」と称えた経営手法のすべてを紹介。
目次
第1章 旧来のやり方は通用しない―企業を救う新アプローチ
第2章 埋もれた三億ドルを掘り出す!
第3章 収益を極大化するRMの核心
第4章 ダビデの敗北―ピープル・エクスプレスvsアメリカン航空
第5章 RMなら不確実なマーケットでも儲けられる
第6章 RM成功のプロセス
第7章 ナショナル・カー・レンタル・システム社の奇跡
第8章 RMが抱えるリスクと落し穴
第9章 RM発マーケティング・ルネサンス