マーケティング10の大罪

フィリップ・コトラー(著者), 大川修二(訳者), 恩蔵直人

• 販売会社／発売会社: 東洋経済新報社/東洋経済新報社
• 発売年月日: 2005/01/29
• JAN: 9784492555293

商品レビュー

2024/06/27

(2005/3/7)
日経BPのメルマガや日経ビジネスに紹介されていたので、読んでみた。
コトラーを読むのは「マーケティングコンセプト」以来。

大前研一さんの問題発見コースもある意味マーケティングに近い分野もあり、
わりとすーっと、当たり前ことが書いてあるように受け止めながら読んでしまった。

１.市場の定義が不明確で顧客主義になっていない
２.ターゲット顧客を十分理解していない
３.競合に対する認識が不足している
４.利害関係者との関係を適切に管理できていない
５.新たな機会を見出せない
６.マーケティング計画策定プロセスに問題がある
７.製品やサービスを十分に絞り込めていない
８.ブランド構築力やコミュニケーション能力が低い
９.マーケティングを効果的・効率的に推進できる組織になっていない
１０.テクノロジーを活用しきれていない

が１０の大罪ということだが、なんだかなーという気がした。最初から。

この１０個の書き方って、ヘタな企画書の現状否定の書き方みたいな気がした。
具体性に欠け、曖昧で、思い込みで現状を否定し、このあと仮説をこの思い込みの現状の
アンチテーゼで書き上げるみたいな。
これは訳の問題なのかな。

コトラーはマーケティングの大家なわけだが、これではどこがいいのかさっぱりわからない。

私がわからないだけだったらゴメンナサイ。これくらいにしときます。

2013/12/30

マーケティングの失敗原因とその回避策は？

→環境分析、SWOT分析、重要課題の特定、目的の明確化、戦略、戦術、予算策定、コントロールという一連のプロセスからなる計画策定フォーマットを確立する
ポジショニングは3つに分類され、
1.製品リーダーシップ
2.オペレーションの卓越性
3.カスタマーインティマシー、顧客との親密さ

2013/04/15

■効果的なマーケティングのための十戒

A.市場を細分化し、最も好ましいセグメントを選択した上で、各セグメントにおいて確固たる地位を築くべし。

B.顧客のニーズ、知覚、選好、行動を明確に把握し、全ての関係者が顧客奉仕、顧客満足に邁進するよう動機づけよ。

C.主要な競合他社の動向、およびその強みと弱みを把握せよ。

D.関係者の中からパートナーとなるべき相手を見いだし、手厚く扱うべし。

E.機会を見いだして優先順位をつけ、最も優れた機会を選択するためのシステムを構築せよ。

F.マーケティング計画を策定するためのシステムを管理し、長期的にも短期的にも優れた計画を立案せよ。

G.製品ミックス、サービス・ミックスを厳しく管理せよ。

H.最も費用対効果に優れたコミュニケーション・ツールなどを活用して、強力なブランドを構築せよ。

Iマーケティング部門にリーダーシップを発揮させ、他部門とともにチームとして行動するよう働きかけよ。

J.競争優位性の源泉となるテクノロジーを継続的に導入せよ。