- 中古
- 書籍
- 書籍
顧客満足を生み出す仕組み この18社に見つけた！
定価 ¥1,650
220円 定価より1,430円（86%）おトク
獲得ポイント2P
在庫なし
発送時期 1～5日以内に発送
商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 同友館/同友館 |
| 発売年月日 | 2005/12/25 |
| JAN | 9784496040948 |
- 書籍
- 書籍
顧客満足を生み出す仕組み
商品が入荷した店舗：0店
店頭で購入可能な商品の入荷情報となります
ご来店の際には売り切れの場合もございます
オンラインストア上の価格と店頭価格は異なります
お電話やお問い合わせフォームでの在庫確認、お客様宅への発送やお取り置き・お取り寄せは行っておりません
顧客満足を生み出す仕組み
¥220
在庫なし
商品レビュー
3
1件のお客様レビュー
顧客満足度をあげることに成功した各企業へのインタビュー集。 紹介されている企業の多くは失敗を経て成功するといったストーリーを持っており、わかりやすい。 中でもトヨペットの顧客満足度は従業員満足度を上回ることはないため、従業員満足度をあげる取り組みを行ってうることには新しさを覚...
顧客満足度をあげることに成功した各企業へのインタビュー集。 紹介されている企業の多くは失敗を経て成功するといったストーリーを持っており、わかりやすい。 中でもトヨペットの顧客満足度は従業員満足度を上回ることはないため、従業員満足度をあげる取り組みを行ってうることには新しさを覚えた。 さらに伊賀の里モクモク手作りファームの話でもソーセージの作り方を教えてしまうことへのデメリットを感じながらも実際にはデメリットとして作用しなかったことがわかり、一般的な考え方を崩すものであったと思う。
Posted by 
関連ワードから探す
関連商品
最近チェックした商品
お手持ちのスマホでスキャン