言いにくいことを上手に伝えるスマート対話術

ケリー・パターソン(著者), ジョセフグレニー(著者), ロンマクミラン(著者), アルスウィツラー(著者), 本多佳苗(訳者), 千田彰(訳者)

• 販売会社／発売会社: 講談社/
• 発売年月日: 2004/06/30
• JAN: 9784062117258

商品レビュー

2018/12/28

2018年12月27日読了。上司から紹介されて読了。緊張・対立を伴う会話が必要なとき、感情に支配されたり沈黙してその場をやり過ごすのではなく、共感をベースにした場を設定して相手との共通のゴールを認識・その達成を目指す、という方法論は確かに効果的に感じる。色々なテクニックはあれど、勇気を持って・率直に、ただし「言ってやったぞ」とドヤ感に満足するのではなく相手のことを思いやる発言が必要、ということだと思うが、それで言うとこの翻訳タイトルはいかにも小手先で相手をコントロールする技術を学ぶ本のように見え不適切だと思う。もっと正直にいこうよ。

2013/02/27

人と衝突せずに、言いにくいことを伝えるスキルが書かれた本。
300Pというボリュームながらも、中身は600Pはありそうな内容。

なるほどと思えるスキル満載で、公私問わず役立つシーンは多い。
どれも習得したいと思えるスキルばかりであるが、
肝心な点が自身が感情的にならない点が挙げられ、
ここはかなり高度なセルフコントロールが求められそうだ。

著者も書いているが、1度読んで習得できるようなものではない。
読んでは実践するの繰り返しが必要。
そのためにも、手元に置いて読み返す必要がありそうだ。

2008/06/10

--原田さんの推薦文--
アサーティブネスについてよくわかります
実践しきるのは難しいですが、ヒントがたくさんあります