図解でよくわかる上手な人づきあいが身につく法 アスカビジネス

石上優(著者)

• 販売会社／発売会社: アスカエフプロダクツ/明日香出版社
• 発売年月日: 2003/02/28
• JAN: 9784756906229

商品レビュー

2010/03/23

・今友人だと思っている人を整理する。グループ分け。

・人付き合い再開発も大事。

・相手の心をつかむにはまず相手を信じる。バカになれ。

・相手のタイプによって仲良くなる速度を変える必要がある。
＞相手が主導権握りたいタイプ
　　→従属タイプになろう。
＞相手が受身になりがちなタイプ
　　→少々強引に引っ張ってもOK。

・行く気がないなら「ごめんなさい、また今度ご一緒します。」
→後日「昨日の飲み会どうでした？」とフォローする。

・好きな気持ちを伝えるには以下の点を具体的にすること。
①相手のどこがいいとおもっているのか。
②自分の気持ちはどうなのか。
③今後どうしていきたいのか

・ニーズとウォンツを読み取ろう。
ニーズ：必要性を感じて求めているもの。”ストレス解消”
ウォンツ：ニーズを満たす特定のものが欲しいという欲求。”カラオケ、旅行”
※ウォンツをかなえてもニーズが満たされなければ意味はない。
※相手のニーズを満たした上で思いがけない期待を満たす。

・ラベリングの効果。自分は○○な人間です。ブランド化。

・初対面　会話のスタイルをつくる。
例：あいさつ→天気→出身地→仕事・・・

・悩み事打ち明けられたら→２人で解決策を考えつういたように誘導する。

・自分の知識をひけらかすのはダメ！信頼を得にくい。

・７割相手の話を聞いて、3割話す。

・大事な話ほど結論から。

・ここ一番のときは相手の目を見て。

・あいづちの種類を増やせ。

・相手を否定しない。

・その人の趣味や興味のある対象をできるだけ早く見つけて見つかったらその話題へ。

・いかに相手に勝たせるか。

・ゴリ押しの技術
①Noと言わせない。
相手がyesとしか答えられない質問をいくつか投げかけ最後に本命の質問をする！
「いいえ」といわれそうになったら
　　↓
「今、結論をださないでください。」
「また、考えてみてください。」
「チャンスをください。」

②大きな要求からする。

・感情な相手に伝わる。こちらがまずネガティブな感情を持たないようにする。

・自分自身の向上　足し算
・人付き合い　掛け算

・人付き合いは投資である。