絵で学ぶコーチング すぐ使えるコミュニケーション・スキル50

伊藤守(著者)

• 販売会社／発売会社: 日本経団連出版/日本経済団体連合会出版研修事業本部
• 発売年月日: 2003/05/01
• JAN: 9784818523029

商品レビュー

2022/05/25

コーチングは発見されたもの
コミュニケーションをふやそう
指示命令型ではうまくいかない
いわれたことしかできない理由
目標はエネルギー集中の対象
目標を設定するポイント
行動計画を立てるには
定期的なフォローを行なう
オンゴーイングでかかわる
「聞く」ことが人を育てる
完了させるスキルを持つ
リセプターが果たす役割
パラクラインとオートクライン
アイスブレイク
ペーシング
質問力
リソースを見つけ出す
ビジュアル化する質問
なぜという質問
ゴールの先を問い続ける
一体化・分離か
アソシエーション
ディソシエ―ション
アクノリッジメント
セカンドシグナル
エコロジカルチェック

2013/03/24

コーチングの導入として読みやすく書かれている。
用語の説明など、初心者に向けた解説が多く見られた。
実践に進むためには、もう少し個々の内容を掘り下げるとより理解が増すだろう。

今の自分には、「ディソシエーション」というのが有効か。
「外からの視点で質問を投げかける。
どんな表情をしている？」
「百年後の自分から見たら、それはどう見える？」

2013/03/17

指示・命令を受けていると萎縮

目標を明確化
・数値で表す
・何を学べるか
・どんな体験をするか

いちばんまずいやり方は何か

問題点や欠点をついたりすると、不安にさせる
⇨とにかく聞くこと
・沈黙
・反復
・明確化する
・タイプ分けし、受け入れる

リセプターの有無を確認

相手に話しかけることで、自分の声を聞くことができる
⇨オートクラインを求めている

アイスブレイク

共通の話題をして、ペーシング

「来年、目標を達成されているとしたら、何がその要因になっていると思う？」

「最も最近、目標を達成したのはいつですか？」

自分のモデルになる人をもち、その影響を受けている
⇨明確化して、真似する

5W1Hはオープンクエスチョン

「なぜ」は萎縮させる

行動させたい時はスモールチャンク
考えさせたい時はミドルチャンク
覚えさせる時はビッグチャンク

ゴールの先を問い続ける

ゴールは通過地点

問題にどっぷり浸かっている時は、ディソシエーション・距離をもつ

過去の失敗を思い返しているときもディソシエーション
⇨「あなたはいま、どんな表情をしていると思う？」
⇨「百年後の自分からみたら、それはどうみえる？」

黙っていてもいい。このことへの了解を、お互いにもつ
⇨「ゆっくり考えていいよ。待っているから」

良い行動をアクノリッジメントする

すぐに行動をしてくれない場合は、情報が少なすぎる
⇨名前を呼ぶ・声をかける

行動を変えたいならば、自分の行動パターンを知る
⇨身近な人からフィードバックをしてもらい、コンフロントする

「いまの私の行動は、きみの目にどう映っている？」

提案してきたら、尊重。
⇨内容ではなく、提案という行為そのものを心から認め、受け入れる