債権回収の現場 角川oneテーマ21

岡崎昂裕(著者)

• 販売会社／発売会社: 角川書店/
• 発売年月日: 2002/07/10
• JAN: 9784047040946

商品レビュー

2017/10/29

ふとなぜか気になってブックオフで手に取った本。最初の数行と何より著者の経歴を読み、これは絶対に読むに値する、と感じ購入した。
その日のうちに読み終え、すぐに人に紹介した。
考えれば当たり前だが、世の中にはこういう仕事があり、またその相手となる債務者が無数にいることを、考えさせられる。
始まりは事故、浪費、投資損失など様々だが、借金➡社会的信用減➡収入源➡債務増の負のスパイラルは、誰もが陥る可能性があり、そして脱出は簡単なことではない。
そして、そんな人が増えていく社会をどうしたら良いのか。
大きすぎて見えない問題を、一個人の目線から、リアルに知り、そして考えさせられる本であった。
金融機関に勤める人はもちろんのこと、全ての人におすすめしたい。

2012/02/10

未収金回収の参考になればと読んだ。
結局、非常に事務的に催促しても回収率はそれほど上がらない。
かと言って親身になれば、悪意に騙される。
著者はそのあたりのバランス感覚が優れていたのだろう。
とりあえずこの本の感想は、相手も人間。
自分も人間。
それとして接すれば伝わるものもある。
そんなところか。
未収以外にも通じる。

2011/11/15

信販会社の管理課で債権回収に携わってきた著者が、自身の実務経験を基に信販会社での債権回収業務とはどのようなものか人間ドラマを交えて赤裸々に語っています。債権者は「顧客」を「債務者」に変えてしまうという力を持つので、いかにして「債務者」がいかにして自発的に債務を返済させるかという苦悩が感じられました。メガ・バンクを筆頭に銀行などの金融機関が自分たちの経営基盤しか考えずに貸渋りや貸剥がしてを横行させている昨今、市井の顧客の視点に立った融資というものを考えるにも有益な一冊だと思います。